الشروط والأحكام

هذه الشروط والأحكام (“الشروط”) تحكم استخدامك لخدمات ومنتجات شركة “
A J S MEDIA FOR THE DESIGN AND PRODUCTION OF SOCIAL MEDIA PROGRAMS – L.L.C – O.P.C” (ويُشار إليها فيما يلي بـ”الشركة” أو “نحن” أو “لنا”). يُرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام الخدمات؛ حيث يشكّل استخدامك أو وصولك إلى خدماتنا موافقتك على الالتزام بها.

1. التعريفات

• “الخدمات”: تشمل جميع الخدمات التي تقدّمها الشركة، بما في ذلك أعمال التصميم، وإنتاج برامج التواصل الاجتماعي، وأي خدمات أخرى متصلة أو مشتقة.
• “المستخدم” أو “العميل”: هو الشخص أو الجهة التي تطلب أو تستفيد من خدمات الشركة.
• “الموقع الإلكتروني”: يشير إلى موقع الشركة الرسمي أو أي منصة رقمية تديرها الشركة وتتضمن معلومات عن خدماتها.

2. نطاق التطبيق

1. تسري هذه الشروط على كافة العقود أو الاتفاقيات المبرمة بين العميل والشركة والمتعلقة بتصميم أو إنتاج أو تطوير برامج التواصل الاجتماعي أو الخدمات الأخرى التي تقدمها الشركة.
2. أي بنود أو شروط إضافية يتم الاتفاق عليها بشكل خاص مع العميل (مثل العقود الموقعة أو اتفاقيات مستوى الخدمة) تُعتبر مكمّلة لهذه الشروط، وفي حال وجود تعارض بينهما يتم الأخذ بأحكام الاتفاق الخاص.

3. الخدمات

1. وصف الخدمة:
   • تقدّم الشركة خدمات تصميم وإنتاج برامج التواصل الاجتماعي، بما يشمل تحليل احتياجات العميل وتطوير الأفكار وتنفيذ التصميم أو الإنتاج.
2. التعديلات:
   • قد تتضمن عملية التنفيذ تعديلات بناءً على طلب العميل، وذلك ضمن النطاق الزمني والمالي المتفق عليه في العقد أو الاتفاقية.
3. التسليم:
   • يتم تسليم الخدمات بحسب المواعيد المتفق عليها مع الأخذ في الاعتبار أي ظروف طارئة أو خارجة عن إرادة الشركة.

4. الالتزامات والمسؤوليات

1. التزامات الشركة:
   • بذل الجهد المعقول لتقديم الخدمات وفقًا لأفضل الممارسات المهنية والتقنية.
   • الحفاظ على سرية المعلومات والمواد التي يتلقاها من العميل وعدم استخدامها إلا في إطار تنفيذ العقد أو الاتفاقية.
2. التزامات العميل:
   • تقديم المعلومات والمواد اللازمة لتنفيذ المشروع بدقة وفي المواعيد المحددة.
   • الالتزام بسداد الدفعات المستحقة وفق الجداول الزمنية المتفق عليها.
   • الامتثال لأي تعليمات أو إرشادات فنية تقدمها الشركة لضمان جودة المنتج النهائي.

5. الأسعار والدفع

1. عرض السعر:
   • يتم تحديد الأسعار والرسوم في عقد أو اتفاقية مستقلة، ويُعتمد عليها كأساس لإصدار الفواتير.
2. شروط الدفع:
   • تُسدَّد الدفعات وفق الجدول الزمني المحدد في العقد. وفي حال عدم وجود جدول محدد، يتم الاتفاق على الدفعات بشكل منفصل لكل مشروع.
   • يُمكن للشركة طلب دفعة مقدمة قبل البدء في تنفيذ الخدمة، ودفعات لاحقة عند الوصول إلى مراحل إنجاز محددة أو عند التسليم النهائي.
3. تأخير الدفع:
   • في حال تأخر العميل عن سداد أي مستحقات في موعدها، يحق للشركة إيقاف العمل مؤقتًا أو إنهاؤه، كما يحق لها المطالبة بأي تعويضات أو رسوم تأخير وفقًا للقانون المعمول به.

6. حقوق الملكية الفكرية

1. ما لم يُنص على خلاف ذلك في العقد أو الاتفاقية، تؤول حقوق الملكية الفكرية الناتجة عن الخدمات المنفذة من قبل الشركة لصالح العميل بعد السداد الكامل لجميع المبالغ المستحقة.
2. تحتفظ الشركة بحق ذكر الأعمال التي تنجزها في ملف أعمالها (Portfolio) لأغراض التسويق والعرض على العملاء المحتملين، ما لم يتفق الطرفان كتابةً على غير ذلك.

7. السرية

1. تلتزم الشركة بالحفاظ على سرية أي معلومات أو مواد مقدمة من العميل، وعدم الكشف عنها لأي طرف ثالث دون موافقة خطية مسبقة، باستثناء ما يقتضيه القانون أو الأوامر القضائية.
2. يلتزم العميل أيضًا بعدم الكشف عن أي معلومات سرية تخص الشركة أو تقنياتها أو أساليب عملها إلا في حدود ما يسمح به القانون أو بموافقة خطية مسبقة من الشركة.

8. الإنهاء

1. إنهاء الاتفاق من قبل العميل:
   • يجوز للعميل إنهاء الاتفاق في أي وقت بشرط إشعار الشركة كتابيًا، مع تحمله تكاليف الأعمال المنجزة حتى تاريخ الإنهاء وأي تكاليف إضافية قد تنشأ عن الإنهاء المبكر.
2. إنهاء الاتفاق من قبل الشركة:
   • يحق للشركة إنهاء الاتفاق فورًا ودون إشعار مسبق في حال عدم التزام العميل بشروط السداد أو الإخلال بأي بند جوهري من هذه الشروط أو العقد.
3. عواقب الإنهاء:
   • عند الإنهاء، يتعيّن تسوية الوضع المالي بين الطرفين، وتسليم أو استرجاع المواد والمعلومات وفقًا للقانون ولما يتم الاتفاق عليه بين الطرفين.

9. تحديد المسؤولية

1. تقوم الشركة بتقديم خدماتها على أساس “كما هي” و”حسب التوافر”. ولا تتحمل الشركة مسؤولية أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو تبعية قد تنشأ عن استخدام الخدمات أو عدم القدرة على استخدامها، ما لم ينص القانون على خلاف ذلك صراحةً.
2. في جميع الأحوال، لا تتجاوز مسؤولية الشركة المالية إجمالي المبالغ المدفوعة فعليًا من قبل العميل مقابل الخدمة محل النزاع، ما لم يوجب القانون المعمول به خلاف ذلك.

10. القوانين والولاية القضائية

تخضع هذه الشروط لأحكام القوانين المعمول بها في الدولة التي تأسست فيها الشركة (دولة مقر “
A J S MEDIA FOR THE DESIGN AND PRODUCTION OF SOCIAL MEDIA PROGRAMS – L.L.C – O.P.C”)، وتُفسَّر بما يتوافق معها. وتختص محاكم تلك الدولة حصريًا بالفصل في أي نزاع ينشأ عن هذه الشروط أو يتعلق بها.

11. التعديلات

يجوز للشركة تحديث هذه الشروط من وقت لآخر بما يتوافق مع المستجدات القانونية أو الإدارية أو الفنية. وسيتم إشعار العميل بأي تعديلات جوهرية قبل سريانها، ما لم يكن هناك مانع قانوني أو تقني يحول دون ذلك. يُعد استمرار العميل في استخدام الخدمات بعد التعديلات موافقة ضمنية على الشروط المعدّلة.

12. أحكام عامة

1. القابلية للانفصال: إذا تبيّن أن أي بند من هذه الشروط غير قانوني أو باطل أو غير قابل للتنفيذ، تظل بقية البنود سارية ونافذة.
2. الاتفاق الكامل: تشكّل هذه الشروط، بالإضافة إلى أي عقود أو اتفاقيات موقعة بين الطرفين، الاتفاق الكامل والنهائي بين الشركة والعميل فيما يتعلق بموضوعها، وتلغي أي تفاهمات أو اتفاقات سابقة.
3. التنازل: لا يجوز للعميل التنازل عن أي من حقوقه أو التزاماته بموجب هذه الشروط دون موافقة خطية مسبقة من الشركة.

13. الاتصال بالشركة

في حال وجود أي استفسارات أو طلبات بخصوص هذه الشروط والأحكام، يرجى التواصل مع:

• البريد الإلكتروني: contact@ajs-media.store
• الهاتف: +971569412825
• العنوان: Abu Dhabi – Corniche – AL BAHHAR .ST

باستخدامك خدمات “
A J S MEDIA FOR THE DESIGN AND PRODUCTION OF SOCIAL MEDIA PROGRAMS – L.L.C – O.P.C.”، فإنك تقر بأنك قرأت هذه الشروط وفهمتها وتوافق على الالتزام بها.